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Nos últimos meses, o Instagram tem passado por uma das maiores transformações de sua história. A plataforma, que pertence à Meta, vem endurecendo suas regras de uso e moderação, especialmente em relação a adolescentes, comportamento automatizado e conteúdos considerados sensíveis.
Ao mesmo tempo, cresce o número de contas desativadas, muitas delas de usuários que afirmam não ter violado nenhuma política. O resultado é um cenário em que as medidas de segurança se tornaram mais rígidas, mas também mais suscetíveis a erros que afetam usuários legítimos.
Novas políticas e foco em adolescentes
Segundo comunicado oficial da Meta, publicado em janeiro de 2025, o Instagram passou a implementar contas de adolescente com restrições automáticas: limitação de mensagens diretas, menos exposição a conteúdos sensíveis e novas opções de supervisão parental.
De acordo com reportagem da CNN Brasil, essas mudanças fazem parte de um esforço global da empresa para reduzir riscos de contato com desconhecidos e proteger menores de idade, uma resposta direta à pressão de órgãos reguladores nos Estados Unidos e na Europa.
O Instagram confirmou que essas novas políticas também estão sendo aplicadas no Brasil, adaptadas à legislação local. O problema é que, junto com o reforço das regras, aumentaram os casos de contas desativadas por engano ou após ataques cibernéticos.
Cresce o número de desativações e apelos
Segundo a Agência Brasil, há um número crescente de relatos de usuários que tiveram contas desativadas sem explicação clara. As causas mais comuns incluem “violação das diretrizes da comunidade”, “atividade suspeita” e “impersonação”.
A própria central de ajuda do Instagram reconhece que algumas contas podem ser desativadas por engano e orienta os usuários a solicitarem uma revisão. No entanto, de acordo com a reportagem da Folha de S.Paulo, o processo de apelação tem sido cada vez mais automatizado e muitos usuários reclamam da falta de respostas humanas.
Casos de fraudes e invasões de contas também contribuíram para o aumento de desativações indevidas. Um relatório da Surfshark revelou que o Brasil teve 84,6 milhões de contas de usuários violadas em 2024, e mais de 1,3 milhão no primeiro semestre de 2025. Esses dados sugerem que sistemas de detecção automatizada estão mais sensíveis a atividades suspeitas, o que pode levar à remoção de perfis legítimos.
Por que o Instagram está mais rigoroso?
Segundo especialistas ouvidos pela Agência Brasil, a Meta adotou uma postura mais rígida por dois motivos principais:
Aumento dos vazamentos e fraudes digitais, que forçam a empresa a agir preventivamente;
Pressões legais e reputacionais, após processos judiciais e críticas sobre a falta de controle em conteúdos nocivos para adolescentes.
Com isso, a moderação passou a contar com algoritmos mais agressivos na detecção de comportamento incomum, o que embora proteja parte dos usuários, também gera falsos positivos.
O Ministério Público Federal (MPF), segundo matéria da Folha, já questionou a Meta sobre a transparência dessas decisões e sobre o impacto de bloqueios indevidos no Brasil, pedindo esclarecimentos formais à empresa.
As novas regras do Instagram mostram um avanço em segurança e proteção, mas também criam um terreno delicado para quem depende da plataforma. Contas de influenciadores, empreendedores e profissionais liberais podem ser desativadas repentinamente, causando prejuízos de reputação e de receita.
Para reduzir riscos e se preparar diante desse novo cenário, a VL Segurança Digital recomenda:
Ative a autenticação em duas etapas (2FA) para impedir acessos não autorizados.
Mantenha prova de identidade atualizada: documentos e e-mails originais de cadastro.
Monitore possíveis vazamentos de dados e altere senhas com frequência.
Documente cada etapa do contato com o suporte e registre prints e protocolos.
Como reforça a Agência Brasil, “a segurança digital no país é hoje um tema de interesse público” e isso vale tanto para grandes empresas quanto para usuários comuns.
A VL Segurança Digital acompanha diariamente casos de contas desativadas e trabalha na recuperação, reativação e proteção de perfis, ajudando pessoas e empresas a manterem sua presença digital segura e estável.
VL Segurança Digital (44) 3113-0795 [email protected]
